Gần đây, một trong những người dùng đã hỏi WPBeginner Việt Nam liệu có thể tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trên WordPress không.
Sổ tay đào tạo hữu ích cho việc tuyển dụng nhân viên mới, chia sẻ thông tin và hướng dẫn sản phẩm, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn, v.v. Với các công cụ phù hợp, bạn có thể dễ dàng thêm sổ tay đào tạo vào website của mình.
Trong bài viết này, WPBeginner Việt Nam sẽ chỉ cho bạn cách tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trên WordPress.
Tại sao nên tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trên WordPress?
Trong khi một số người có thể nghĩ rằng sách hướng dẫn đào tạo đã lỗi thời, nhưng chúng vẫn rất quan trọng để hoàn thành nhiệm vụ một cách đúng đắn.
Mục đích của sổ tay đào tạo trực tuyến là cung cấp một bộ hướng dẫn và chỉ dẫn để thực hiện một nhiệm vụ, công việc hoặc quy trình. Cho dù bạn có một nhóm làm việc từ xa hay một công ty trực tiếp, sổ tay đào tạo có thể giúp giáo dục nhân viên và khách hàng của bạn.
Ví dụ, bạn có thể sử dụng sổ tay hướng dẫn đào tạo để tuyển dụng nhân viên mới. Tài liệu này cho phép nhân viên mới tìm hiểu về công ty của bạn, cách thực hiện một số nhiệm vụ nhất định và hiểu các quy trình khác nhau.
Ngoài ra, bạn có thể tạo một hướng dẫn đào tạo trực tuyến cho một dự án hoặc nhiệm vụ cụ thể. Hướng dẫn sẽ có tất cả các bước được ghi chép và giúp mọi người hoàn thành nhiệm vụ một cách chính xác.
Hướng dẫn đào tạo trực tuyến cũng có thể hữu ích cho khách hàng. Bạn có thể hướng dẫn người dùng cách cấu hình và sử dụng sản phẩm của mình đúng cách trong tài liệu trực tuyến.
Sau đây, chúng ta hãy cùng xem cách tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trên WordPress.
Thiết lập Plugin hướng dẫn đào tạo trực tuyến WordPress
Cách tốt nhất để tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trong WordPress là sử dụng bộ plugin HeroThemes. HeroThemes có plugin và theme cơ sở kiến thức WordPress tốt nhất cho phép bạn thêm hướng dẫn đào tạo mà không cần chỉnh sửa code.
Các plugin HeroThemes rất dễ sử dụng và cung cấp nhiều tính năng cho phép bạn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đặc biệt. Ví dụ, bạn có thể thêm cơ sở kiến thức chi tiết vào website của mình, quản lý phiếu hỗ trợ và email, và thêm Câu hỏi thường gặp để cải thiện thời gian phản hồi.
Đầu tiên, bạn sẽ cần truy cập website HeroThemes và đăng ký tài khoản. Bạn sẽ cần ít nhất plugin Heroic Knowledge Base để tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến.
Sau khi tạo tài khoản, bước tiếp theo là download plugin WordPress Heroic Knowledge Base. Bạn có thể tìm thấy plugin này trong dashboard tài khoản của mình trong mục Tải xuống.
Tiếp theo, bạn sẽ cần cài đặt plugin trên website của mình. Nếu bạn cần trợ giúp, vui lòng xem hướng dẫn của WPBeginner Việt Nam về cách cài đặt plugin WordPress.
Sau khi kích hoạt, bạn sẽ thấy màn hình welcome. Hãy tiếp tục và nhập khóa cấp phép của bạn và nhấp vào nút ‘Kích hoạt’.
Tiếp theo, bạn sẽ cần làm theo trình hướng dẫn thiết lập trên màn hình để cấu hình plugin.
Ví dụ, nó sẽ yêu cầu bạn cài đặt content mẫu, category và tag. Chúng tôi khuyên bạn nên bỏ qua bước này vì plugin sẽ tự động điền vào phần cơ sở kiến thức.
Sau đó, bạn cũng có thể cài đặt các plugin option như Heroic Blocks, Heroic Glossary và Heroic Table of Contents. Đối với hướng dẫn này, WPBeginner Việt Nam sẽ cài đặt các plugin bổ sung để có thể tạo tài liệu nâng cao.
Tiếp theo, bạn sẽ thấy quá trình cài đặt hoàn tất.
Plugin này cũng sẽ hiển thị hướng dẫn cơ bản cho phần cơ sở kiến thức của bạn.
Sau đó, bạn có thể đi đến Heroic KB » Settings từ bảng quản trị WordPress.
Trong phần cài đặt ‘Trang chủ & Chung’, bạn có thể chọn trang chủ cơ sở kiến thức, chỉnh sửa văn bản tiêu đề, chọn số cột category hiển thị, bật đường dẫn và nhiều chức năng khác.
Nếu bạn chuyển sang tab ‘Danh mục & Thẻ’, bạn sẽ tìm thấy nhiều thiết lập hơn.
Ví dụ, có các option để sắp xếp category theo ngày, tiêu đề, số lượng comment, v.v. Các option khác bao gồm thứ tự sắp xếp, số lượng bài viết và hiển thị trích đoạn bài viết.
Tiếp theo, bạn có thể chuyển đến tab ‘Thanh bên’.
Tại đây, bạn sẽ thấy các option để thay đổi vị trí của sidebar trong hướng dẫn đào tạo. Ngoài ra còn có option để làm cho sidebar bài viết cố định.
Cuối cùng, bạn có thể đi tới tab ‘Phong cách’ từ menu bên trái.
Plugin này cho phép bạn chỉnh sửa độ rộng của hướng dẫn đào tạo, thay đổi màu link, kiểu tiêu đề, v.v.
Khi hoàn tất, đừng quên lưu lại thay đổi.
Ngoài ra, plugin còn cung cấp nhiều cài đặt khác mà bạn có thể khám phá và thay đổi.
Bây giờ, bước tiếp theo là thêm content và tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến.
Tạo category cho hướng dẫn đào tạo trực tuyến của bạn
Để bắt đầu, trước tiên bạn cần tạo category cho hướng dẫn đào tạo trực tuyến của mình. Điều này sẽ cho phép bạn sắp xếp tài liệu của mình.
Chỉ cần đi đến Heroic KB » Thể loại bài viết từ dashboard WordPress.
Tại đây, bạn có thể sắp xếp content trong tài liệu đào tạo bằng cách tạo các category khác nhau hoặc chỉnh sửa các category hiện có.
Ví dụ, nếu bạn muốn tạo một category mới, hãy nhập tên, quyết định slug, chọn category cha nếu đó là category con và thêm category bài viết mới.
Trong hướng dẫn này, WPBeginner Việt Nam đã thêm 5 category mới vào tài liệu đào tạo.
Tiếp theo, bạn có thể đi đến Heroic KB » Sắp xếp category từ dashboard WordPress.
Chỉ cần sử dụng giao diện kéo và thả để thay đổi thứ tự các category cho hướng dẫn đào tạo trực tuyến của bạn.
Khi hoàn tất, chỉ cần nhấp vào nút ‘Lưu đơn hàng’ ở phía dưới.
Thêm content vào Sổ tay đào tạo trực tuyến của bạn
Khi category của bạn đã sẵn sàng, bạn có thể thêm bài viết mới cho từng phần.
Lưu ý rằng theo mặc định, HeroThemes sẽ thêm một số content vào phần cơ sở kiến thức trên website WordPress của bạn nếu bạn đã cài đặt content mẫu trong quá trình thiết lập.
Bạn có thể xem các bài viết này bằng cách vào Heroic KB » Tất cả các bài viết từ dashboard WordPress.
Tiếp theo, bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa các trang này và thêm trang của riêng bạn để tạo thành hướng dẫn đào tạo.
Để thêm content mới vào tài liệu đào tạo trực tuyến của bạn, chỉ cần nhấp vào nút ‘Thêm bài viết mới’ ở trên cùng.
Thao tác này sẽ đưa bạn đến trình chỉnh sửa content WordPress, nơi bạn có thể thêm văn bản mới và custom nó.
HeroThemes cung cấp block mục lục. Bạn có thể sử dụng nó trong các bài viết hướng dẫn đào tạo của mình để giúp người dùng dễ dàng điều hướng bài đăng.
Chỉ cần nhấp vào nút ‘+’ để thêm block Mục lục Anh hùng. Tiếp theo, bạn có thể chỉnh sửa từng tiêu đề trong mục lục và ẩn các tiêu đề khác nhau.
Bên cạnh đó, HeroThemes còn cung cấp Heroic Blocks giúp bạn thêm content tương tác vào bài viết hướng dẫn đào tạo trực tuyến của mình.
Ví dụ, bạn có thể thêm block Heroic Message để hiển thị thông báo quan trọng, cảnh báo hoặc thông tin bổ sung.
Bạn cũng có thể bao gồm một block accordion/toggle. Điều này giúp nhóm các content liên quan lại với nhau. Người dùng có thể nhấp để mở rộng phần và xem thêm thông tin.
HeroThemes cung cấp nhiều block hơn bao gồm tab, danh sách, hình ảnh có thể phóng to và nhiều hơn nữa. Hãy thoải mái dành thời gian thử nghiệm các block khác nhau và tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến của bạn.
Bạn cũng có thể chọn category cho bài viết mới của mình trong hướng dẫn đào tạo trực tuyến.
Chỉ cần vào phần Danh mục bài viết từ menu Cài đặt bài viết ở bên phải và chọn một category.
Sau khi đã thêm content, bạn chỉ cần xuất bản hoặc cập nhật trang của mình.
Tiếp theo, bạn có thể đi đến Heroic KB » Đặt hàng bài viết từ bảng quản trị WordPress. Tại đây, bạn có thể chọn một option từ dropdown menu ‘Danh mục’ và sau đó chỉnh sửa thứ tự của từng bài viết trong category tương ứng.
Khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút ‘Lưu đơn hàng’.
Bây giờ, bạn có thể truy cập website WordPress của mình để xem hướng dẫn đào tạo trực tuyến đang được thực hiện.
Ví dụ, WPBeginner Việt Nam có nhiều category trong tài liệu đào tạo, như Bắt đầu và Hướng dẫn.
Nhấp vào bất kỳ category nào trong số này sẽ hiển thị content của tài liệu hướng dẫn đào tạo.
Bạn cũng sẽ muốn đảm bảo rằng hướng dẫn đào tạo của bạn là một phần của menu WordPress để người đọc có thể dễ dàng tìm thấy. Để biết chi tiết, bạn có thể xem hướng dẫn của WPBeginner Việt Nam về cách thêm menu điều hướng trong WordPress.
Hạn chế quyền truy cập vào Sổ tay đào tạo trực tuyến
HeroThemes cũng cung cấp option hạn chế quyền truy cập vào tài liệu đào tạo trực tuyến của bạn.
Ví dụ, giả sử bạn có một sổ tay hướng dẫn nhân viên mới có chứa thông tin nhạy cảm của công ty. Bạn có thể hạn chế quyền truy cập bằng cách chỉ cho phép người dùng đã đăng nhập xem.
Để bắt đầu, chỉ cần đi đến Heroic KB » Settings từ dashboard WordPress. Trong tab cài đặt ‘Trang chủ & Chung’, cuộn xuống phần ‘Hạn chế quyền truy cập’.
Từ đây, bạn có thể nhấp vào dropdown menu và chọn option ‘Đã đăng nhập’.
Ngoài ra, HeroThemes còn cho phép bạn hạn chế quyền truy cập vào một số category nhất định trong hướng dẫn đào tạo.
Chỉ cần đi đến Heroic KB » Thể loại bài viết từ bảng quản trị WordPress. Sau đó, chỉnh sửa bất kỳ category nào bạn muốn hạn chế.
Tiếp theo, bạn sẽ cần cuộn xuống phần ‘Truy cập category’.
Từ đây, nhấp vào dropdown menu và chọn option ‘Đã đăng nhập’.
Khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút ‘Cập nhật’.
Bây giờ, chỉ những người dùng đã đăng nhập mới có thể xem category cụ thể đó trong hướng dẫn đào tạo trực tuyến.
Chúng tôi hy vọng bài viết này giúp bạn biết cách tạo hướng dẫn đào tạo trực tuyến trong WordPress. Bạn cũng có thể muốn xem hướng dẫn tối ưu của WPBeginner Việt Nam về bảo mật WordPress và các plugin WordPress LMS tốt nhất.
Nếu bạn thích bài viết này, vui lòng đăng ký theo dõi WPBeginner Việt Nam Kênh Youtube cho các video hướng dẫn về WordPress. Bạn cũng có thể tìm thấy WPBeginner Việt Nam trên Twitter Và Facebook.
